首发机型问题多 究竟是天灾还是人祸?
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2013年11月注定是不平静的一个月。因为在这个月里,索尼的新一代游戏主机Playstation4(以下简称PS4)和微软的XBOX ONE(以下简称XB1)都在这个月内正式发售了。这也正式拉开了新一轮次世代主机大战的序幕。
就在各阵营支持者还在论坛唇枪舌战之时,已经拿到预定首发主机的玩家中开始出现一些不太和谐的声音。PS4主机的首发机型出现了数起开机不能正常进入系统的情况,具体情形是当玩家开机后,PS4主机却无法正常地进入到系统。由于症状表现是机身上的条形LED灯常亮,所以在玩家中被称为“死亡蓝光”。面对这样的情况,中招的玩家都一时间手足无措。高昂的海外转运费和税费都让退换货变得困难重重。
无独有偶,就在PS4出现死亡蓝光症状的半个月后,微软的同期次世代主机XBOX ONE也迎来了正式发售的喜讯,不知道是否是巧合。XBOX ONE也同样出现了部分机器光驱无法使用的状况,面对这一情况,微软也马上采取了应急机制。
虽然在这两台次世代主机发售前就有很多玩家曾对其首发机型故障率表示过担忧,而后又在官方的多次实机演示和声明中又渐渐打消了这些顾虑。但事实却证明,这样的顾虑并不是多余的。说到首发机瑕疵,这几乎可以算作历代次世代主机的“一贯传统”了。早在PS2时期,PS2因为首发机型散热问题也让许多玩家叫苦不迭,随后出现的XBOX虽然以质量过关著称,但首发机型依然出现了划伤光盘的问题。
如果说那个年代还是存在制造工艺不成熟等问题,那么再反观本世代,也就是PS3和XBOX360这一代主机。毫不客气地说,“首发机不能入”的真理得到了淋漓尽致的体现。XBOX360的“三红”问题差点把这台当时最热销的游戏主机送进了坟墓,“三红”这一严重的硬件故障即使放到电子产品历史上也是难得一见的。
而PS3方面呢?在首发期间虽然销量不算火爆,但在故障率反馈上还是相当令人满意,返修的机器少之又少。然而正当索饭在为XBOX360的死亡三红问题幸灾乐祸的时候,一场极为类似的灾祸同样降临到了PS3主机上。随着PS3厚版主机发售后两年左右,陆续有一部分玩家发现自己的PS3在偶然的一次关机后便再也无法开机,电源指示灯更是亮起了诡异的黄色,黄色的意思也就是未知硬件故障。经证实这同样也是由于PS3机体发热量过大造成的元器件脱焊。这一故障几乎无法从根本上修复。
看到这里,我们不禁要问,为什么历史总是在一遍遍重复着?为什么总是首发型号的机器才会出现诸如此类的问题?难道真的是巧合吗?我想不尽然。随着主机更新换代的速度越来越快,主机厂商们都是想方设法规划自家下一代主机的规格。同样,在通货膨胀的现代化社会里,控制成本是生产很重要的一环,甚至说最重要也不为过。也就是说厂商在公布一台新主机的时候,它必须准确地计算到当主机发售时,其各个生产环节,大到显示芯片,小到螺丝钉的成本能够在什么价位。这样才能保证每卖出一台主机其能够保有的利润,中间如果出现差池的话,那么必然是要通过在制造工艺上进行缩水来实现的。例如XBOX360,如果当初微软选择采用发热量更低的65nm或者更优越的制程来生产CPU,GPU的话,三红灾难或许就更从根本上避免。
而为了争抢市场份额,主机制造商往往会压缩生产时间,尽量提前发售计划。而其中首当其冲的就是压缩新主机测试时间,使得一台新主机还没完全经过足够的测试,便早早装上了集装箱,这也使得在用户购买了产品经过一段时间的使用后便出现了各种未知的问题。
另外还有一点就是为了推广一些尚未普及的技术或者产品,通过主机搭载来进行销售。这也是非常有风险的。PS3的发售价格高达599美金,这一大大超越普通消费者所能接受的价格也是让消费者动力低迷的主要原因。其罪魁祸首就是因为其搭载了在当时良品率很低的蓝光光驱所致,如果不是蓝光最终战胜了HD-DVD获得了次世代光储存媒介胜利这个决定性因素的话,PS3或许早就把索尼的家底赔光了。
作为消费者而言,有竞争固然是好的。但没人希望便宜的结果是买不到好货,也不希望提早玩到的结果是伤透脑筋的售后风险。捡芝麻还是捡西瓜这样的道理,想必应该是各大厂商应该三思而后行的事。
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